济阳区垛石街道：上门认证暖人心，贴心服务护晚年

发布时间：2025-09-25 10:08:34 来源：济阳区垛石街道

为切实解决老年人养老资格认证这一难题，9月24日，济阳区垛石街道网格员组织开展养老资格认证志愿服务活动，为辖区的老人们提供便捷、贴心的“一对一”上门认证服务。

在认证过程中，网格员通过入户走访的服务方式，轻手轻脚进门，先与老人拉家常、询问近期生活和健康情况，再熟练地操作手机APP，帮助老人完成人脸识别认证。遇到面部识别不清晰的情况，工作人员会耐心调整角度、擦拭设备镜头，或引导老人缓慢做动作，直至认证成功，确保养老资格认证 “不漏一户、不落一人”。一句句亲切的叮嘱、一次次细致的操作，让秋日里的老年人满是温情。

此次服务，不仅切实解决了老年人的急难愁盼问题，更让辖区服务的温度直抵人心。下一步，垛石街道将持续聚焦老年人等特殊群体的需求，不断优化服务方式、延伸服务触角，推出更多暖心、便民的举措，让老人们在辖区大家庭中安享幸福晚年，切实提升居民的获得感、幸福感和安全感。